SPEDIZIONE GRATUITA in tutta Italia per ordini da 2 o più bancali! Consegna rapida con sponda idraulica.
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Ultimo aggiornamento: Novembre 2026
Il presente sito web, PelletExspress.it, è dedicato alla vendita online di pellet da riscaldamento in bancali interi, destinati a clienti privati (B2C) e aziende (B2B).
Le presenti condizioni regolano l’accesso al sito, la consultazione dei prodotti e gli acquisti effettuati tramite la piattaforma.
Dati del venditore:
Ragione Sociale: Pelletexspress@gmail.com
Telefono: +39 351 267 4409
PelletExspress.it propone bancali di pellet per uso domestico e professionale.
Per ogni prodotto sono indicate, ove disponibili:
Tipologia e composizione del legno.
Certificazioni e caratteristiche tecniche.
Numero di sacchi per bancale.
Peso di ogni sacco e peso totale.
Prezzo del bancale e prezzo indicativo per sacco.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. Le caratteristiche tecniche e le certificazioni sono quelle indicate nelle rispettive schede prodotto.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
I prezzi, le eventuali imposte applicabili e le spese di spedizione vengono mostrati durante il processo di acquisto.
La disponibilità dei prodotti può variare in base alle scorte di magazzino. In caso di indisponibilità dopo l’ordine, il cliente verrà informato e potrà concordare una soluzione.
Per effettuare un ordine, il cliente deve:
Selezionare il prodotto desiderato.
Scegliere il numero di bancali.
Aggiungere i prodotti al carrello.
Inserire i dati di fatturazione e consegna.
Selezionare il metodo di pagamento.
Confermare l’ordine.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti durante l’acquisto.
La conferma dell’ordine verrà inviata all’indirizzo email indicato.
I pagamenti possono essere effettuati attraverso i metodi disponibili al momento del checkout, tra cui:
Carte di credito e debito.
Stripe.
PayPal.
Bonifico bancario anticipato.
L’ordine verrà elaborato secondo le condizioni del metodo di pagamento selezionato.
La consegna dei bancali viene effettuata tramite corrieri specializzati dotati di sponda idraulica e transpallet.
Prima della consegna, il corriere contatterà il cliente telefonicamente per concordare il giorno e l’orario.
Lo scarico viene effettuato a livello stradale, salvo diversi accordi espressamente confermati dal venditore.
Il cliente deve assicurarsi che il luogo di consegna sia accessibile ai mezzi di trasporto e alle attrezzature necessarie.
Per gli ordini di almeno 2 bancali, la spedizione è gratuita secondo le condizioni dell’offerta indicata sul sito.
La promozione può essere applicata anche a ordini composti da prodotti differenti.
Il costo di spedizione viene aggiornato automaticamente nel carrello, quando le condizioni dell’offerta sono soddisfatte.
Eventuali limitazioni territoriali o condizioni particolari devono essere indicate prima della conferma dell’ordine.
Per i consumatori, il diritto di recesso è regolato dalla normativa italiana ed europea applicabile, in particolare dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire una motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita ai recapiti indicati nella sezione Informazioni Generali.
I prodotti dovranno essere restituiti secondo le modalità concordate con il venditore e nel rispetto delle disposizioni di legge.
Le eventuali spese di restituzione e le condizioni applicabili saranno comunicate al cliente prima della conclusione della procedura.
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare le condizioni esterne dell’imballaggio e dei bancali.
In caso di danni visibili, anomalie o prodotti non conformi, è consigliabile segnalarli tempestivamente al corriere e contattare il servizio clienti, conservando eventuali fotografie e documentazione.
Restano salvi tutti i diritti del consumatore previsti dalla normativa vigente in materia di garanzia legale di conformità.
Il cliente è tenuto a:
Fornire informazioni corrette e complete durante l’ordine.
Verificare che il prodotto sia compatibile con il proprio sistema di riscaldamento.
Assicurare l’accessibilità del luogo di consegna.
Fornire un recapito telefonico valido per il coordinamento della consegna.
I dati personali forniti durante la navigazione e l’acquisto vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile.
Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali, è possibile consultare la pagina Privacy Policy del sito.
PelletExspress.it si riserva il diritto di aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno applicabili agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione, nel rispetto dei diritti già acquisiti dai clienti.
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per i consumatori, la competenza territoriale è determinata secondo le disposizioni inderogabili previste dalla normativa vigente.
Per i rapporti con clienti professionali, il foro competente sarà quello di [Città], salvo diverse disposizioni inderogabili di legge.
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